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    用户评价与评分 - 中国邮政

    常见问题解答 - 中国邮政

    有没有其他方法可以追踪我的 中国邮政 国际包裹?

    是的,中国包裹 作为一个全面的 国际邮政包裹追踪器。虽然 中国邮政 官方网站 是可靠的,但我们的平台提供了一个独特的优势:我们结合了来自多个物流网络的数据。这为您提供了包裹旅程的完整画面,无论它是在 中国 内移动还是跨越国际边界。

    安全性是一个关键特征。我们内置的 骗局检测器 会自动分析货物。如果您正在等待 中国邮政 包裹并且号码看起来可疑,我们的系统会立即提醒您。这种早期预警对于源自 中国 的国际货运至关重要,使您能够在潜在问题升级之前解决它们。

    对于电子商务企业,我们提供专门的 开发者门户。该解决方案允许您通过 中国邮政 追踪 API 将 中国邮政 追踪数据直接集成到您自己的网站中,为您的客户提供无缝更新,而无需额外的麻烦。

    派送中国邮政的包裹?

    虽然 中国邮政 负责最初的运输,但最后阶段依靠当地合作伙伴。根据国际 万国邮政联盟 (UPU) 协议,货物一旦到达,将移交给国家邮政运营商。

    因此,如果您在 中国 等待包裹,它将由 中国邮政 管理和派送。

    在某些情况下,私人 最后一英里承运商 可能会在 中国 内完成递送。当国家邮政运营商根据直接协议将包裹转移给当地物流公司以加快流程时,就会发生这种情况。

    如果您无法通过官方 中国邮政 服务 追踪您的包裹,我们建议咨询当地快递公司。他们通常负责特定区域的 最后一英里递送,并且可能掌握更及时的信息。

    我会被收取中国邮政包裹的关税或进口税吗?

    您是否需要支付额外费用完全取决于您所在国家的税法。中国邮政和卖家通常不承担这些费用;它们是买家的责任。但是,对于通过 国际运输 发送的大多数小件、低价值物品,通常适用特定的豁免。

    了解“最低免税额 (De Minimis)”门槛

    大多数国家都有一个被称为“最低免税额”的价值限制。如果您的包裹申报价值低于此金额,则可以免税进入。以下是主要地区的现行规则:

    • 对于进入 美国 的货物,针对中国进口产品的法规已经收紧,这意味着受 301 条款关税 约束的商品即使低于标准的 800 美元限额,也可能不再有资格免税入境;
    • 欧盟 已结束对廉价商品的免税,因此增值税 (VAT) 现在通常由市场在结账时通过 IOSS 系统 对 150 欧元以下的订单收取;
    • 类似的规则适用于 英国,根据 GOV.UK 规则,商家通常在销售点对价值低于 135 英镑的物品收取增值税;
    • 澳大利亚 通常对价值 1,000 澳元或以下的商品征收商品及服务税 (GST),这由卖家或平台在结账时收取,如 澳大利亚税务局 所述.

    如果海关扣留我的包裹会发生什么?

    如果您的包裹超过这些限制或在 清关 期间被标记为检查,状态可能会变为“海关扣留”。在这种情况下,当地邮政运营商将通过邮件或短信联系您,说明如何支付所需的关税以放行您的货物。

    为了在此类情况发生前做好准备,我们建议使用我们的 通用包裹追踪应用程序。它同时监控跨多个承运商网络的货物,确保您不会错过关键的状态更新,或者在您的包裹被扣留在边境时所需的行动。

    为什么我的中国邮政包裹在“等待国际出发”状态停留数周?

    看到诸如“等待国际出发”或“出口海关放行”之类的状态持续数周是非常常见的,这是国际购物者焦虑的最大原因。不要惊慌; 您的包裹没有丢失 - 它只是在等待运输。

    延误的原因

    一旦您的包裹离开卖家并由中国邮政处理,它就会进入繁忙的出口枢纽(如广州或上海)。然后,包裹必须等待前往您所在国家的货运飞机或轮船上的空间。这种等待游戏被称为“拼箱(consolidation)”,在旺季或 国际物流 需求旺盛期间,可能会持续 10 到 30 天。

    我该怎么办?

    在此期间,您无需采取任何行动。只有当包裹实际装上飞机并在机场扫描时,状态更新才会改变。由于这个巨大的时间间隔,这是监控您的 包裹追踪 状态以发现任何可疑活动(例如甚至在离开中国之前就出现意外的“递送失败”扫描)的最佳时期。

    谁在我的国家派送中国邮政的包裹?

    当您使用中国邮政发货时,他们负责从中国的初始运输和出口。但是,一旦包裹到达您的目的地国家,它就会移交给您的国家邮政服务,以便进行到您家门口的“最后一英里”递送。

    例如,在 美国,由 USPS 接管;在 英国,是 Royal Mail。对于加急运输,像 EMS (特快专递服务) 这样的服务由指定的快递合作伙伴处理。

    这种无缝转移之所以可能,是因为这些运营商在万国邮政联盟 (UPU) 的 国际协议下 工作。这种合作确保您的包裹可以有效地跨境处理,而无需新的运输标签。

    按国家/地区划分的递送合作伙伴

    以下是主要国家负责最终递送的当地承运商列表:

    中国邮政有哪些国际包裹选项?

    中国邮政 提供各种 国际运输选项,以满足各种需求 - 从紧急物品的快递到注重预算的购物者的经济解决方案。了解这些服务有助于您知道在递送时间、追踪可见性和包裹限制方面应该期待什么。

    优先服务(最快选项)

    • 国际特快专递 (EMS) 是高级 "VIP" 选项,提供最快的递送速度、优先清关和详细的分步追踪,是紧急文件或高价值物品的最佳选择;
    • 中速快件 提供可靠的替代方案,略慢于 EMS 但更经济实惠,覆盖 220 多个国家,具有完整的追踪功能;
    • e-Express 专为 亚马逊 和 eBay 等平台上的跨境电子商务卖家设计,为小额订单提供了速度和低成本的平衡.

    标准服务(平衡选项)

    • ePacket (Eyoubao) 仍然是 全球速卖通 上购买的轻量物品(2 公斤以下)最受欢迎的选择,提供实惠的价格和追踪,递送时间通常在 7-15 天之间;
    • 挂号信 是 2 公斤以下小包裹的经典安全选项,包括全程追踪,如果包裹丢失则提供赔偿;
    • 国际包裹 是较大或较重货物(最高 20-30 公斤)的标准解决方案,允许您根据预算选择空运、水陆联运或组合运输;
    • eParcel 是一种专为较重的跨境电子商务货物量身定制的服务,提供完整的追踪和灵活的定价等级.

    经济服务(预算友好)

    • 普通小包 提供发送 2 公斤以下非紧急物品的最便宜方式,但包裹离开中国后,追踪通常受到限制或不可用。

    中国邮政服务比较表:

    服务最大重量尺寸限制追踪计算器
    EMS (特快专递)20-50 公斤*总长不超过 2-3m*完整查看费用
    中速快件20-50 公斤*总长不超过 2-3m*完整N/A
    e-Express20-50 公斤*总长不超过 2-3m*完整查看费用
    ePacket2-5 公斤*最大长度 60 cm完整查看费用
    挂号信2 公斤最大长度 60 cm完整N/A
    国际包裹10-50 公斤*总长不超过 3m*完整查看费用
    eParcel20-31.5 公斤*总长不超过 3m*完整查看费用
    普通小包2 公斤最大长度 60 cm有限N/A

    * 限制取决于目的地国家/地区的法规。

    专业提示: 了解运输方式可以帮助您发现骗局。始终将您购买的物品的重量和尺寸与服务限制进行比较。例如,如果您购买了大型物品,但它是通过“小包”或“ePacket”运输的(它们有严格的尺寸限制),这是一个重要的危险信号。这可能表明追踪号码是虚假的或存在空信封骗局。请务必验证这些详细信息以保护自己。

    我如何用中文追踪中国邮政的包裹?

    中国邮政通常提供 中文追踪更新,如果您不阅读该语言,这可能会令人困惑。幸运的是,我们的服务允许您 追踪您的包裹并用中文翻译这些更新 - 或超过 80 种其他语言。

    以下是翻译功能的工作原理:

    • 输入追踪号码并出现结果后,滚动到追踪详情底部,选择您首选的翻译语言;
    • 为了最大限度的方便,您可以启用 自动翻译。保存的包裹的所有未来追踪更新将自动翻译成您选择的语言,无需额外的点击。

    此功能显着简化了流程,特别是如果您定期追踪国际包裹。无需为原始的中文更新感到压力 - 您可以快速接收您偏好的语言的所有信息。

    包裹追踪数据的自动翻译
    包裹追踪数据的自动翻译

    中国邮政追踪有哪些选项?

    追踪您的中国邮政包裹 可以通过多种方式完成。我们建议您查看以下选项,以便您可以选择最适合您需求的方法:

    1. 如果您喜欢使用 中国邮政官方网站,请 前往此处 并输入您的 追踪号码。您将直接从源头获得最新更新,但请注意,信息通常是中文的,这可能会使导航变得棘手。

    2. 如果您喜欢使用 中国邮政官方移动应用程序,请下载它并随时随地追踪您的包裹。这对于常规追踪来说非常用户友好,但状态更新通常以中文呈现。

    3. 您可以直接在 全球速卖通 或 Wish 等 电子商务平台上的订单详情 中查看您的包裹状态。请记住,此处提供的更新可能落后于您包裹的实际状态。

    4. 一旦包裹进入您的国家,它就会移交给 您的当地邮政服务(例如 USPS、Royal Mail 或 Canada Post)。在区域承运商的网站上使用您的 中国邮政追踪号码,以获取有关最终递送的最新、本地化信息。

    5. 中国包裹追踪服务 提供了一种通用解决方案,通过自动处理承运商之间的交接来简化国际追踪。

      • 我们自动检测当地承运商并直接从官方系统检索最新更新;
      • 状态更新被翻译成 80 多种语言,确保您可以轻松理解每个细节;
      • 我们提供某些快递公司的预计送达时间、联系方式和内置的 骗局检测工具;
      • 我们存储您的追踪号码,以便您下次访问时轻松访问,这样您就不必重新输入它们.

    我如何联系中国邮政?

    中国邮政提供多种方式协助客户解决疑问,无论您是追踪包裹、解决递送问题,还是了解更多关于其服务的信息。

    1. 使用 中国邮政在线实时聊天 以获得快速的文本支持;

    2. 如需电话支持,请拨打国际热线:+86 10 11183(如果在中国境内拨打,则为 11183);

    3. 中国邮政官方 移动应用程序 可用于追踪和一般客户支持;

    4. 通过 中国邮政微信官方账号 直接与中国邮政联系以获取移动更新。

    专家建议: 我们建议首先 联系您当地的邮政服务(目的地承运商)。由于他们负责最终递送,他们可以比中国的支持热线更快地提供更新的追踪信息或澄清与递送过程相关的任何问题。

    平均交货时间 中国邮政

    0-5 天
    3%
    6-11 天
    22%
    12-17 天
    28%
    18-23 天
    17%
    24-29 天
    13%
    30+ 天
    17%

    承运人中国邮政的交货时间,取决于目的地国家。 预计从中国运送到:

    • 美利坚合众国 19 天
    • 加拿大 24 天
    • 大不列颠及北爱尔兰联合王国 19 天
    • 德意志联邦共和国 19 天
    • 澳大利亚联邦 25 天
    • 日本国 11 天
    • 西班牙王国 21 天
    • 法兰西共和国 19 天
    • 意大利共和国 25 天
    • 俄罗斯联邦 23 天
    • 巴西联邦共和国 27 天
    • 荷兰 21 天
    • 法国南部和南极土地 17 天
    • 瑞士联邦 20 天
    • 大韩民国 16 天
    • 墨西哥合众国 33 天
    • 新西兰 27 天
    • 中国 18 天
    • 挪威王国 23 天
    • 波兰共和国 25 天
    • 以色列国 30 天
    • 葡萄牙共和国 30 天
    • 瑞典王国 24 天
    • 奥地利共和国 22 天
    • 爱尔兰共和国 25 天
    • 罗马尼亚 40 天
    • 希腊共和国 33 天
    • 比利时王国 22 天
    • 匈牙利 25 天
    • 捷克共和国 28 天
    • 斯洛伐克共和国 27 天
    • 新加坡 16 天
    • 乌克兰 29 天
    • 立陶宛共和国 37 天
    • 土耳其共和国 22 天
    • 芬兰共和国 25 天
    • 克罗地亚共和国 25 天
    • 丹麦王国 22 天
    • 泰王国 14 天
    • 斯洛文尼亚共和国 43 天
    • 白俄罗斯共和国 33 天
    • 沙特阿拉伯王国 25 天
    • 香港 9 天
    • 哈萨克斯坦共和国 35 天
    • 马来西亚 20 天
    • 智利共和国 28 天
    • 卡塔尔国 29 天
    • 拉脱维亚共和国 29 天
    • 保加利亚共和国 25 天
    • 印度尼西亚共和国 24 天
    • 秘鲁共和国 35 天
    • 南非共和国 41 天
    • 阿根廷共和国 42 天
    • 爱沙尼亚共和国 27 天
    • 美属萨摩亚 31 天
    • 黎巴嫩共和国 43 天
    • 菲律宾共和国 23 天
    • 哥伦比亚共和国 42 天
    • 印度共和国 32 天
    • 塞浦路斯共和国 33 天
    • 越南社会主义共和国 23 天
    • 阿拉伯联合酋长国 24 天
    • 阿拉伯埃及共和国 34 天
    • 卢森堡大公国 22 天
    • 中国台湾省 8 天
    • 摩洛哥王国 36 天
    • 马耳他共和国 26 天
    • 孟加拉人民共和国 33 天
    • 塞尔维亚共和国 26 天
    • 摩尔多瓦共和国 22 天
    • 科威特国 32 天
    • 阿曼苏丹国 26 天
    • 28 天
    • 尼日利亚联邦共和国 35 天
    • 格鲁吉亚 30 天
    • 冰岛 25 天
    • 柬埔寨王国 15 天
    • 阿塞拜疆共和国 31 天
    • 巴基斯坦伊斯兰共和国 25 天
    • 不丹王国 41 天
    • 哥斯达黎加共和国 45 天
    • 乌兹别克斯坦共和国 23 天
    • 吉布提共和国 28 天
    • 阿尔及利亚人民民主共和国 41 天
    • 伊朗伊斯兰共和国 26 天
    • 阿尔巴尼亚共和国 24 天
    • 加纳共和国 28 天
    • 斯里兰卡民主社会主义共和国 21 天
    • 法属波利尼西亚 54 天
    • 古巴共和国 45 天
    • 马尔代夫共和国 33 天
    • 新喀里多尼亚 44 天
    • 法罗群岛 19 天
    • 埃塞俄比亚联邦民主共和国 20 天
    • 乌拉圭东岸共和国 37 天
    • 肯尼亚共和国 34 天
    • 突尼斯共和国 32 天
    • 百慕大 53 天
    • 澳門 6 天
    • 巴林王国 28 天
    • 斯威士兰王国 20 天
    • 博茨瓦纳共和国 36 天
    • 尼泊尔联邦民主共和国 16 天

    中国邮政 包裹追踪状态

    在途中

    • 飞机进港
    • 到达寄达地
    • 航空公司接收
    • 航空公司启运
    • 到达境外经转局
    • 飞机进港(到达中转地)
    • 已送交承运商
    • 送交境外进口海关
    • 中转站转运中
    • 离开境外出口互换局(尚未抵达中国邮政)
    • 飞机进港(到达目的地)
    • 到达寄达地处理中心
    • 境外进口海关留存待验(等待提交给边境机构/安全部门)
    • 寄达地海关允许进口
    • 到达境外自提点
    • 境外进口海关放行
    • 航班已到,拆板中
    • 境外进口海关留存待验
    • 拆板完成,清关中
    • 快件到达处理中心
    • 境外进口海关留存待验(等待补充文件)
    • 离开境外经转局
    • 快件离开处理中心
    • 到达口岸
    • 目的国清关完成
    • 航班已到,拆板中,快件到达处理中心
    • 货物离开作业中心
    • 目的国
    • 货物已到港 等待安排航班
    • 离开境外经转局(第三国经转)
    • 到达境外出口互换局
    • 清关完成,提回海外仓
    • 清关完成,提回海外仓
    • 邮件国际运输经转中
    • 安排投递
    • 境外进口海关留存待验(物品移交海关)
    • 航班启运
    • 离开处理中心
    • 境外海关批准进口,但需转关清关
    • 寄达地海关允许进口(无需缴税)
    • 出口清关完成
    • 抵达
    • 海关放行
    • 已到达投递局
    • 境外进口海关留存待验(发票丢失/不适用)
    • 已妥投
    • 离开处理中心
    • 目的地转运
    • 启运
    • 快件到达商业快件处理中心
    • 已到达投递局
    • 已交承运商运输
    • 干线中转
    • 境外进口海关留存待验(禁运物品)
    • 处理中心
    • 国际机场
    • 到达境外经转局(第三国经转)
    • 快件到达海关,等待清关
    • 保税物流中心出库扫描
    • 离开设施
    • 发送到境外海关部门
    • 承运商接收
    • 已试投/投递失败(不可抗力/特殊事件/计划下一个工作日尝试后续操作/配送)
    • 到达海关指定机构
    • 目的地海关
    • 邮件已通关送往机场
    • 快件到达始发地海关,等待清关
    • 抵达 FedEx 服务站
    • 保税 分拣中心
    • 保税物流中心入库扫描
    • 境外出口取消
    • US 清关完成,提回海外仓.
    • 境外海关清关查验
    • 抵达设施
    • 已离开 FedEx 服务站
    • 出口清关完成
    • 美国 到达口岸配送中心,已在DHL区域设施接受
    • 成功妥投
    • 达到处理中心
    • 目的国清关异常【其它】
    • 航班已到,拆板中
    • 出口清关完成
    • 离开处理中心
    • 货件转运-转往目的地
    • 目的国待清关
    • 到达分拣中心
    • 到达目的地机场
    • 到达处理中心
    • ,航班已从始发地起飞
    • UPS 设施处理
    • 等待目的国清关
    • 货件转运-中转到清关点
    • 快件到达目的地国家
    • 澳大利亚 到达口岸配送中心,已在DHL区域设施接受
    • 安排投递

    警告

    • 境外进口海关留存待验(因不明原因被边境机构/安全部门扣留)
    • 已试投/投递失败(/邮件转送中)
    • 已试投/投递失败(/已通知客户)
    • 已试投/投递失败(/计划下一个工作日尝试后续操作/配送)
    • 已试投/投递失败(/计划今日尝试后续派送)
    • 境外进口海关留存待验(等待缴费)
    • 已试投/投递失败(地址不正确/难以辨认/不完整/邮件已退还发件人)
    • 已试投/投递失败(等待支付费用/邮件暂存;等待后续操作/信息)
    • 境外进口海关批准,需支付税款和/或关税
    • 已试投/投递失败(等待支付费用/已通知客户)
    • 已试投/投递失败(/邮件暂存;等待后续操作/信息)
    • 已试投/投递失败(/邮件已退还发件人)
    • 境外进口取消(无人认领)
    • 境外进口取消(不符合海关/安全要求)
    • 境外进口海关留存待验(限制进口的物品-进口许可证丢失/不适用)
    • 已试投/投递失败(地址不正确/难以辨认/不完整/邮件转送中)
    • 已试投/投递失败(地址不正确/难以辨认/不完整/收件人地址正在验证中(收件人地址待确认))
    • 境外进口海关留存待验(报关单丢失/不适用)
    • 已试投/投递失败(应收件人要求/计划今日尝试后续派送)
    • 已试投/投递失败(应收件人要求/已通知客户)
    • 境外进口取消(文件不足/不完整/不正确)
    • 已试投/投递失败(地址不正确/难以辨认/不完整/邮件暂存;等待后续操作/信息)
    • 已试投/投递失败(地址不正确/难以辨认/不完整/计划今日尝试后续派送)
    • 已试投/投递失败(无人认领/邮件已退还发件人)
    • 已试投/投递失败(/邮件正在重新包装中)
    • 已试投/投递失败(应收件人要求/邮件暂存;等待后续操作/信息)
    • 已试投/投递失败(/已通知收件人取件)
    • 投递失败
    • 货件异常 条形码标签无法读取并已更换
    • 包裹已损坏。所有商品都已丢弃,发件人将收到通知。

    取件

    • 境外投递点留存
    • 境外进口互换局留存

    未送达

    • 已试投/投递失败(收件人拒收/邮件已退还发件人)
    • 境外进口取消(收件人拒收)
    • 已试投/投递失败(不符合海关/安全要求/邮件已退还发件人)
    • 退回(地址不正确/难以辨认/不完整)

    已送达

    • 已妥投
    • 已递送
    • 快件已经派送并妥投

    IMPC(国际邮件处理中心) - 中国邮政

    IMPC 代码是处理和跟踪国际邮件的必备唯一标识符。这些由字母和数字组成的代码指示邮件中心位置和功能的具体细节。中国邮政 的追踪数据可能包含缩写 IMPC,指示包裹的位置。有关详细信息,请点击邮政服务相关的 IMPC。

    网上商店使用 中国邮政